4月份以来，中原高速公路股份有限公司郑漯分公司开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的创建活动，进一步提升广大干部职工的职业道德水平，增强服务意识，提高服务质量，塑造良好的文明窗口形象。

　　该公司充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，发挥广大团员青年的生力军、突击队作用，以创建“文明示范窗口”入手，开展“青年文明号”及争当“优秀收费员、优秀路政员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动。

　　在管理工作中，创造性地推出“星级管理模式”，对广大员工的思想素质和业务技能进行综合评定，在此基础上持续改进，顺利通过了ＩＳＯ9000质量管理体系的审核认证。分公司以“服务人民、奉献社会”为宗旨，努力营造文明、快捷、准确、舒适的通车环境，做到“三个一样”，即大车与小车一样、本地车与外地车一样、熟人与生人一样。向社会公开作出质量卫生承诺，设置意见箱，公布监督电话，随时接受投诉，做到价格合理、质量上乘、服务周到、客户满意